CAC < CLTV
Donde CAC equivale al coste de adquisicion de un cliente y CLTV al valor medio generado durante su vida como cliente.
En estos momentos estamos evaluando las primeras metricas de Trabajo Proximo con esa intencion. Evidentemente, no basta con resolver la formula y para que se cumpla suele ser necesario probar distintos canales. Pero identificar medios de captacion de clientes que contribuyan positivamente a esa formula es como encontrar botones verdes como el que ilustra esta imagen. Una vez detectados solo hace falta encontrar los recursos necesarios para pulsarlos muchas veces!
Para una explicacion mas detallada os dejo la presentacion que hice el miercoles en el foro de business angels de ESADE con la idea de proporcionar una "chuleta" de metricas con la que los inversores puedan tener una buena conversacion con sus emprendedores, excel en mano: