En redes sociales, el peor enemigo de una marca puede llegar a ser la propia marca. Uno de los aspectos que mas preocupan a las marcas mas conservadoras cuando se enfrentan al reto de entrar en medios sociales es la vulnerabilidad ante las criticas. Bastante tienen con gestionar quejas por telefono o e-mail. Solo les falta tener que hacerlo ahora en Facebook o Twitter donde los rumores se multiplican con facilidad.
Afortunadamente, hoy en dia, pocas marcas caen en el error de esconderse de los medios digitales por ese motivo. Sin embargo, la amenaza del potencial “enemigo” sigue estando muy presente. De lo que no se dan cuenta muchas de esas marcas es que el peor enemigo de una marca suele acabar siendo la propia marca. En este articulo de Equipos y Talento puedes encontrar cinco ocasiones en las que una marca se puede convertir en su peor enemigo.
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Afortunadamente, hoy en dia, pocas marcas caen en el error de esconderse de los medios digitales por ese motivo. Sin embargo, la amenaza del potencial “enemigo” sigue estando muy presente. De lo que no se dan cuenta muchas de esas marcas es que el peor enemigo de una marca suele acabar siendo la propia marca. En este articulo de Equipos y Talento puedes encontrar cinco ocasiones en las que una marca se puede convertir en su peor enemigo.
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